Informações de entrega

Prazo de envio

A alfabetoauto.com.br possui produtos em estoque e produtos que são fabricados por demanda, devido aos processos necessários na fabricação o prazo de envio pode ser maior para esses produtos que ainda serão fabricados. É informado na página de cada produto o prazo de envio.

Formas de envio

Os produtos apresentados em nosso website se encontram no Brasil e são enviados diretamente para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através dos Correios, modalidade que possui três formas de entrega PAC, Sedex e E-Sedex, no qual o prazo de entrega conta a partir da postagem do pedido.

Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.