Perguntas frequentes

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

A maioria dos pedidos é enviada em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados ou sob encomenda podem ter prazos diferentes, informados na página do produto.

Vocês fazem envio para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todas as regiões do Brasil com rastreamento. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:

• Cartão de crédito (parcelado)
• PIX (com desconto)
• Boleto bancário
• PayPal e Mercado Pago

O site é seguro para compras?

Sim! Nosso site é protegido com certificado SSL e seus dados são criptografados com segurança total.

Os produtos são compatíveis com o meu carro?
Sim! Nossos produtos são desenvolvidos sob medida para modelos específicos. Verifique sempre a compatibilidade na descrição ou fale com a gente em caso de dúvida.

Os tapetes vendidos são realmente sob medida?
Sim! Os tapetes têm corte exclusivo, com encaixe preciso e acabamento de alto padrão.

Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. O prazo costuma ser de 90 dias.

Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 15 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O item deve estar sem uso e na embalagem original.

Recebi um pedido errado ou com defeito. E agora?
Pedimos desculpas! Envie fotos do produto e da embalagem para nosso atendimento. Vamos resolver o quanto antes, sem custo para você.